3月27日,以“集智賦能,聚力共贏”為主題的金凱德集團第十二屆全國品牌營銷峰會在杭州開元名都大酒店盛大召開。
“仍記得十年前也是在北京開元五星級酒店開的全國品牌營銷峰會,十年后我們再次相聚杭州的開元,開啟新紀元!”金凱德集團董事長陳利新說,“開元相聚是為了更好的開源!”
2018營銷三大戰(zhàn)略:大集采、大賣場、大客戶
金凱德集團是最早提出集成概念的門企,集團銷售公司副總經(jīng)理張豫琦做了《2018年金凱德營銷戰(zhàn)略發(fā)布》:大集采、大賣場、大客戶是2018年金凱德的三大戰(zhàn)略,未來金凱德將一如既往為終端店面做好系統(tǒng)服務,在2018年實現(xiàn)突破、跨越、蝶變。
大集采
何謂大集采?就是基于客戶戰(zhàn)略的解決方案集成。例如,公司將投入資源組件團隊開展集采對接專項工作,配合客戶實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。在這樣一種集成模式下企業(yè)與客戶的關(guān)系從過去的 B to B,到 B and B,向B in B逐步升級。也就是最終形成你中有我,我中有你的共生發(fā)展模式。
要實現(xiàn)大集采,這不僅是對企業(yè)方思維觀念的考驗,也是對企業(yè)能力的考驗。需要不斷去研究客戶的需求,理解客戶的戰(zhàn)略,尋找到雙方價值增值的契合點以及銜接點,運用項目管理的理念實現(xiàn)與客戶戰(zhàn)略對接,幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶真正地愿意與你長期合作,甚至客戶離不開你。對此,集團專門成立項目團隊進行對接,并逐步實現(xiàn)執(zhí)行標準化、流程化與常態(tài)化。我們將不遺余力地與客戶一起共同推動大集采的有效落地。
大賣場
集成 3.0 戰(zhàn)略第二個業(yè)務執(zhí)行層面的內(nèi)容就是大賣場。
平臺化的組織競爭是未來競爭模式的發(fā)展趨勢,但這種平臺化思維又不同于傳統(tǒng)的蘇寧、國美的簡單的賣場思維。集成 3.0 戰(zhàn)略指導下的大賣場首要的前提是集成,然后才是賣場平臺。這種集成是互聯(lián)網(wǎng)+顧客+產(chǎn)品+消費場景的綜合集成,是基于大數(shù)據(jù)下的品牌營銷新模式。未來我們的大賣場將是一種全新的定位,是基于消費者場景化需求基礎(chǔ)上的線下 體驗+線上推廣與下單的新模式。當然,這個平臺還可以把它打造成一個開放的生態(tài)商業(yè)圈,我們將吸引一大批品牌商合作比如紅星美凱龍、居然之家等,為消費者提供家居從空間設(shè)計、室內(nèi)裝修、產(chǎn)品個性化定制、維修保養(yǎng)等一攬子系統(tǒng)解決方案。
大客戶
大客戶戰(zhàn)略是金凱德發(fā)展的核心指導思想,沒有客戶的發(fā)展就沒有金凱德的發(fā)展。公司一直非常重視客戶發(fā)展這一塊的工作,這些年我們也做了很多努力,包括要求各銷售團隊制定區(qū)域市場支持方案、渠道重點客戶幫扶計劃、區(qū)域市場執(zhí)行策略等,所有的一切都是為了更好地幫助大客戶做強做大。
那么,對于我們經(jīng)銷商朋友來說,后面如何繼續(xù)實現(xiàn)發(fā)展呢?這個問題不僅是各位思考的問題,也是我們思考的問題??偠灾l(fā)展就要變革,就要擁抱變化,就要重新賦能。公司也將以新零售賦能為契機,導入大商幫扶運營體系,從客戶的發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、市場推廣、區(qū)域市場的精細化運營、線上推廣提供配套的支持與幫助。同時,也鼓勵經(jīng)銷商做大做強做好,實現(xiàn)廠商共同進步。對于經(jīng)銷商朋友來說,現(xiàn)在金凱德是個品牌,我們的目標是未來 3-5 年的目標是向品牌+平臺的方向發(fā)展,讓經(jīng)銷商朋友與金凱德形成互惠互利、互幫互助的家文化,讓每個經(jīng)銷商都能夠依靠這個品牌與平臺實現(xiàn)長效發(fā)展。
我們將通過打造樣板大商,推動大商裂變賦能,讓更多的客戶不斷裂變、分化、再裂變、再分化的循環(huán),實現(xiàn)全國復制。以上這些正是基于新零售賦能所能夠提供的大商機,這也是我們新零售賦能的根本所在。
集成3.0,圍繞人、貨、場全面升級
營銷峰會上,金凱德集團市場總監(jiān)李選隆詳細闡述了集成3.0的概念,以及剖析了新零售及該如何去賦能。
李選隆說,集成3.0是基于公司未來3年發(fā)展的要求,符合公司、客戶,以及消費者利益的整體規(guī)劃,它包含業(yè)務定位、模式確定、發(fā)展路徑、關(guān)鍵績效以及信息化建設(shè)。新零售就是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動下的泛零售形態(tài)。需要我們做好“人、貨、場”三方面的工作,一切圍繞消費者,線上線下一體化。
金凱德集成3.0模式下的新零售,就要求人、貨、場全面賦能,要求人員的服務升級、產(chǎn)品品質(zhì)升級、賣場展示升級、營銷系統(tǒng)升級等,做到全方位與時俱進,方能在未來的門業(yè)市場贏得一席之地。
集成3.0模式下,能否制造出品質(zhì)更好更優(yōu)的產(chǎn)品、能否用消費者所能理解與感知的方式讓他們接受到我們的產(chǎn)品與服務,這兩點很重要!要做到以上兩點,離不開管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,以及商業(yè)模式創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造新的核心競爭力。
作為金凱德新零售顧問的韓呈豪,是阿里新零售大數(shù)據(jù)研究組核心成員、淘寶大學的資深講師,他用數(shù)據(jù)化的方案生動的介紹了如何運營數(shù)據(jù)賦能,讓金凱德業(yè)績倍增。以后的金凱德將會利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,建立品牌數(shù)據(jù)中心,通過線上線下數(shù)據(jù),提升零售市場的業(yè)績增長。
專注于建材行業(yè)咨詢的思和咨詢公司總經(jīng)理崔健為大家講述了,大商崛起時代下,終端系統(tǒng)的打造。他強調(diào)企業(yè)要做強做大,必須做好大商的扶持及打造,只有成就一批優(yōu)質(zhì)的大商,企業(yè)才能有序的發(fā)展。未來,思和將助力金凱德鑄造大商。
如今是高顏值的時代,一個品牌的調(diào)性與價值,首先由顏值來決定。門企應該先提升產(chǎn)品的顏值,再去提升門店的顏值。用美觀、實用、個性化、統(tǒng)一性、情景化體驗等來打造出一個集成化的家。北京優(yōu)品設(shè)計品牌總監(jiān)白曉東也講了如今流行的各種風格的家裝及門類產(chǎn)品,提倡門業(yè)產(chǎn)品的制作,一定要以標準化為執(zhí)行核心。將復雜的事情簡單化,讓門業(yè)集成做到簡約而便捷!
2017年,金凱德木門整體增長了67%,取得了驕人的成績。有著十多年門業(yè)生產(chǎn)及管理經(jīng)驗的王俠超副總經(jīng)理,講述了門業(yè)市場的現(xiàn)狀,及金凱德木門未來發(fā)展的新思路。未來的幾年,金凱德沉下心來做出更好的產(chǎn)品,不斷去改進產(chǎn)品工藝,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,引入先進的產(chǎn)品設(shè)備,吸納更多的人才。
最強智囊團:經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展委員會成立
經(jīng)過十多年的發(fā)展,金凱德的經(jīng)銷商隊伍不斷壯大,他們在集團整個發(fā)展過程中起到了至關(guān)重要的作用,當中涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的代表。品牌峰會上,金凱德集團正式成立經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展委員會,25名優(yōu)秀經(jīng)銷商被聘為首屆經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展委員會委員。
入選的委員基于忠誠的基礎(chǔ)上,通過年銷售額、經(jīng)營年限、在行業(yè)的影響力等幾項指標,在眾多經(jīng)銷商中精選而出。
集團董事長陳利新表示,經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展委員會的成立,旨在“集智”,收集經(jīng)銷商們客觀、合理的意見和建議,眾志成城,共創(chuàng)共享。經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展委員會的成立,意味著金凱德平臺向?qū)崿F(xiàn)廠商一體化的進程又邁出了一大步。陳利新說,委員們的鞭策,有助于企業(yè)良性發(fā)展,從而實現(xiàn)生態(tài)共贏,共創(chuàng)美好未來!
據(jù)介紹,經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展委員會成立后,將定期召開委員會會議,每次一個主題,以委員為主,每次邀請嘉賓或行業(yè)大咖一同參與討論主題,并及時整理出可行性問題解決方案。
陳利新說:“有效發(fā)揮委員會的功能和作用,并通過委員會,讓未來的金凱德變得更智慧、更淡定、更自信!”。
頒獎晚宴:寶馬、福特大獎強勢來襲
在晚上的答謝晚宴及頒獎晚會上,金凱德頒出了寶馬、福特,以及現(xiàn)金等獎品,一大批優(yōu)秀經(jīng)銷商受到表彰。
董事長主題演講:從賦能到生態(tài)共贏
作為金凱德集團掌舵人與靈魂人物的陳利新董事長,他的每一次主題演講都讓人身心倍受鼓舞,這次《從賦能到生態(tài)共贏》的演講同樣震撼。
陳利新說,我們每一個人都應該給自己賦予能量,讓自己不斷蛻變。主動賦能需要重新定位自己的身份,無論經(jīng)銷商還是企業(yè)員工,得把自己看成是企業(yè)合伙人,主動爭取,懂得如何利用公司的資源,懂得如何與其他部門協(xié)作,利用一切可利用的權(quán)限來推動完成工作。通過賦能,要讓每一個人自主自發(fā)地去工作,更要讓他們變得有智慧、有知識、有自信、有能量,變成復合型的人才。
對于如何做好賦能,董事長表示:每個人都要抓業(yè)務能力,持續(xù)激發(fā)和整合團隊智慧以應對環(huán)境變化;帶隊伍能力,領(lǐng)導者要教導他人成為領(lǐng)導者;自我發(fā)展能力,領(lǐng)導者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度。金凱德要去拼人才、拼品牌、拼客戶、以開放的心態(tài)面對市場;加快內(nèi)部的改革,引入優(yōu)秀的人才,關(guān)注員工的創(chuàng)新力;集合優(yōu)秀的模式與智慧去做戰(zhàn)略的引領(lǐng),為個人與企業(yè)去賦能,去凝聚有凝聚力的人。
通過一系列的賦能,構(gòu)建出新的商業(yè)模式,實現(xiàn)大集采、大賣場、大客戶的戰(zhàn)略目標。
講述完“賦能”后,陳利新重新定義了“盈利”和“共贏”的概念。他說,要做到基業(yè)長青,我們需要重新定義“盈利”;要做到基業(yè)長青,離不開廠家與經(jīng)銷商的共贏。
盈利,它是需要具有深度人性關(guān)懷的盈利,也就是你的盈利一定來源于對人性的關(guān)懷。如果我們的經(jīng)營觀還只是停留在傳統(tǒng)的盈利,只談企業(yè)的輸贏,談自身的價值,這種經(jīng)營觀是需要調(diào)整的,那種以急功近利方式的盈利,那種建立在沒有道德的交易為前提實現(xiàn)的盈利,最終都是短暫而且必將遭受懲罰的。
“生意,就是生活的意義”這是陳利新對經(jīng)營觀重新的闡釋:做生意,讓人生有意義,它不僅是自己的,也是每一位合作伙伴的,無論是客戶還是供應商,股東還是員工,最終實現(xiàn)生態(tài)共贏!
在晚上的答謝晚宴及經(jīng)銷商頒獎晚會上,陳利新董事長發(fā)表了熱情洋溢的祝酒辭,他說,感恩有這么多經(jīng)銷商與員工的一路同行;金凱德要成為受人尊敬的公司,縱情向前,從一個勝利走向更大的勝利,12年是一個輪回,金凱德重新出發(fā),下一個12年一定會更好!